Strict Staffing
Introductie
Ben jij een student en deze zomer op zoek naar een vakantiebaan? Ben jij communicatief vaardig en heb je technische affiniteit? Lees dan snel verder en reageer, want voor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een servicedesk medewerker.
Vacature omschrijving
Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor een bepaalde regio. Het is jou taak om meldingen telefonisch aan te nemen en vervolgens een melding te maken in het systeem. In eerste instantie probeer je klanten zelfstandig verder te helpen en bij complexere vraagstukken neem je contact op met een monteur en plan je vervolgens een afspraak in.
Je volledige takenpakket:
Analyseren van storingsmeldingen
Proactief informeren van klanten omtrent de voortgang
Klantvragen zelfstandig en efficiënt afhandelen
Zaken correct registeren in AX Dynamics
Bijdrage aan het optimaliseren van de operationele processen binnen het team
Contact onderhouden en het inplannen van storingsmeldingen bij servicemonteurs
Gevraagd wordt
Je volgt een wo- of hbo-opleiding
Je hebt affiniteit met de installatietechniek
Je bent communicatief vaardig
Je bent een teamspeler
Je omschrijft jezelf als een verbinder die makkelijk contact legt met anderen
Je weet hoe belangrijk een positieve klantervaring is
Geboden wordt
Een goede werksfeer bij een groeiende organisatie
24 tot 40 uur per week
Salaris loopt van €13,- tot €14,- per uur
8,33% vakantiegeld
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
Een dagdienst functie
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een landelijke speler in de installatiebranche met ongeveer 400 medewerkers. Het bedrijf is nog steeds groeiende en heeft een innovatieve en proactieve werksfeer.
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.