Jobid=68e14e6242a8 (0.0987)
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een sleutelrol waarin jouw organisatietalent en communicatieve vaardigheden écht het verschil maken? Word onze Service Coördinator Buitendienst in Zwijndrecht en versterk ons team dat klanttevredenheid vooropstelt!
Als Service Coördinator Buitendienst ben je dé verbindende schakel tussen ons bedrijf en onze klanten. Samen met een team van ervaren technici zorg je ervoor dat onze dienstverlening soepel, efficiënt én klantgericht verloopt. Jij hebt de regie over alle veldactiviteiten en draagt direct bij aan de hoge mate van klanttevredenheid waar we als bedrijf zo trots op zijn.
Wat ga je doen?
Planning en Coördinatie: Jij plant en coördineert onze service- en onderhoudsbezoeken. Dankzij jouw inzet verloopt alles op rolletjes, en worden de technici optimaal ingezet.
Klantcontact: Regelmatig onderhoud je contact met onze klanten. Je maakt afspraken, anticipeert op hun behoeften, lost eventuele problemen op en zorgt voor een positieve klantbeleving.
Strikte Tijdsbewaking: Service op tijd leveren is een kernwaarde; jij bewaakt de tijdlijnen nauwkeurig en zorgt dat we onze beloftes waarmaken.
Rapportage en Documentatie: Van elke activiteit houd jij een nauwkeurige administratie bij, zodat alles perfect gedocumenteerd is.
Kennisuitbreiding: Samen met het serviceteam streef je naar continue verbetering. Jullie blijven leren en ontwikkelen, zodat we altijd de beste oplossingen kunnen bieden.
Procesverbeteringen: Jij ziet altijd kansen om onze dienstverlening nóg beter te maken en helpt die verbeteringen te realiseren.
Wat breng jij mee?
Een klantgerichte aanpak en een scherp oog voor efficiëntie en kwaliteit. Jij ziet mogelijkheden waar anderen obstakels zien en weet hoe je processen kunt verbeteren om klanten een fantastische service-ervaring te bieden.
Functie-eisen
Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
Aantoonbare ervaring in een coördinerende rol, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Sterke organisatorische vaardigheden met oog voor detail.
Probleemoplossend vermogen en de bereidheid om onder druk te werken.
Klantgericht met een positieve en proactieve instelling.
Arbeidsvoorwaarden
Aantrekkelijk salaris tussen €2500,00 – €4000,00 per maand, afhankelijk van ervaring en profiel.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met opleidingsbudget en mentorship van ervaren collega's.
• Informele werksfeer, met ruimte voor sociale activiteiten en borrels.
• Na een succesvol jaarcontract een direct vast dienstverband.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
