Junior serviceadviseur – Van Mossel Automotive Groep – Gouda

  • Gouda

Van Mossel Automotive Groep

Junior serviceadviseur

Geplaatst op 29/3/2024

  • Gouda
  • MBO
  • Fulltime
  • Heb jij affiniteit met de Automotive of al enige ervaring als serviceadviseur? Wil jij de overstap maken naar een innoverend en modern merk binnen een ambitieuze organisatie waar doorgroei mogelijk is? Lees dan snel verder!

    Wat ga je doen?
    Voor onze Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Gouda zijn wij opzoek naar een klantvriendelijke collega die ons gedreven en enthousiaste team komt versterken als Serviceadviseur. In deze functie ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van de uitgevoerde werkzaamheden, planning, facturatie en schade- of garantieclaims. Kortom, alles wat in de werkplaats gebeurt aan de auto van de klant verwerk jij administratief en bespreek jij met de klant. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om een goede communicatie en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat! Wat onder andere je werkzaamheden zullen zijn?

  • Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto;
  • Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;
  • Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden van de planning;
  • Aanmaken van werkorders;
  • Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.
  • Wie ben jij?
    Het bieden van een uitstekende service zit in jouw genen, net zoals gastvrijheid en betrokkenheid. Je bent in staat om het overzicht te behouden, zelfs wanneer er drukte is aan de balie. Als serviceadviseur maak je deel uit van een team van toegewijde en enthousiaste collega’s. Ook als je nog geen ervaring hebt maar wel affiniteit hebt met de Automotivebranche zien we graag je cv tegemoet. Verder herken je jezelf in onderstaande profiel;

  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • De voorkeur gaat uit naar iemand die fulltime beschikbaar is;
  • Wat bieden wij jou?
    In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven een familiebedrijf. De familiaire sfeer is op onze Van Mossel Mercedes-Benz vestigingen goed voelbaar. Wij werken met zijn allen hard om onze klantverwachting te overtreffen en dat doen wij met succes. Zo zijn wij eerder uitgeroepen tot de beste Mercedes-Benz dealer van Nederland. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
  • 24 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Goede pensioenregeling;
  • 8% vakantiegeld;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden en dan kans om je eigen carrière pad te bepalen;
  • Het vrijblijvend volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
  • De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;
  • Sporten met bedrijfskorting;
  • Je krijgt de optie om gebruik te maken van ons fietslease plan;
  • En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie.
  • Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan snel via de website. Voor vragen kun je natuurlijk ook altijd bellen naar Nikki Swartz via 06-27248128.

    Lees hier meer