Jobid=636512020614620855 (0.0262)
ITIL Change Manager | Financiële dienstverlening | Gouda
Alle aanvullende informatie die u voor deze baan nodig heeft, vindt u in de onderstaande tekst. Zorg ervoor dat u deze grondig leest en vervolgens solliciteert.
Voor een organisatie in de financiële sector in Gouda zijn wij op zoek naar een ervaren ITIL Change Manager met aanvullende ervaring in incident- of continuïteitsmanagement. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het change management proces, ook heb je een bredere verantwoordelijkheid in het ontwerpen en beheren van IT-beheerprocessen. Je zorgt ervoor dat wijzigingen gecontroleerd, veilig en efficiënt worden doorgevoerd, en dat de processen voldoen aan interne richtlijnen en externe regelgeving. Je werkt nauw samen met teams op het gebied van informatiebeveiliging, DevOps en compliance.
Je komt terecht in een organisatie waar betrouwbaarheid, samenwerking en proceskwaliteit centraal staan. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en het doorvoeren van verbeteringen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren en optimaliseren van het change management proces volgens ITIL-richtlijnen.
- Ontwerpen, documenteren en onderhouden van IT-beheerprocessen zoals incident-, wijzigings- en continuïteitsmanagement.
- Zorgen voor centrale vastlegging en vindbaarheid van procedures en werkinstructies.
- Monitoren van proceskwaliteit en doorvoeren van verbetermaatregelen.
- Afstemmen met stakeholders zoals security officers, DevOps-teams en auditors.
- Ondersteunen bij audits en risicoanalyses, inclusief het opstellen van managementreacties.
Jouw profiel:
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Ervaring met ITIL en ten minste één van de volgende processen: incident management of continuïteitsmanagement.
- Kennis van ISO27001/2, Lean Six Sigma of vergelijkbare frameworks is een pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Proactief, analytisch en gericht op kwaliteit en samenwerking.
Wat wij bieden:
- Een aantrekkelijk salaris tot €100.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.
- Een 13e maand en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheid om hybride te werken.
- Toegang tot een fitnessruimte op kantoor.
- Een betrokken team en een organisatie die jouw motivatie waardeert.
- Ruimte voor groei, opleiding en het volgen van je eigen ontwikkelpad. xgiwjmb
Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in het verbeteren van IT-processen binnen een professionele organisatie? Neem contact op met Remy van Kesteren via
of stuur een e-mail naar .
Deel deze vacature: