Jobid=A.0.049
Jobomschrijving
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
Verbeteren van customer care-processen;
Professioneel afhandelen van vragen en feedback;
Oplossen van complexe vraagstukken en adviseren van klanten;
Ondersteunen bij financiële vragen, zoals betalingen en facturaties.
Profiel
Naast dat jij als Customer Care Medewerker een klantgerichte instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen hebt, vragen wij het volgende van je:
- Je hebt minimaal een mbo 3 diploma;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Affiniteit met financiële dienstverlening is een pré.
Aanbod
Een salaris tussen de €2.500 – €2.800 (40 uur) op basis van ervaring;
Een fijne werkomgeving met een huiselijk kantoor en flexibele werkplekken;
Uitgebreid inwerktraject door middel van trainingen en coaching;
Gezellige lunches en ontspanningsmogelijkheden, zoals gamen of een potje Nintendo Switch;
Werken bij één van de snelst groeiende Fintech-bedrijven van Nederland.
#J-18808-Ljbffr
Lees hier meer
