Jobid=629335821286572454 (0.0399)
Werken op het snijvlak van technologie, dienstverlening en maatschappelijke impact? Dat kan als Manager Professional Services bij Centric. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de projectmatige implementatie van onze softwareoplossingen. Met jouw leiderschap, projectervaring en focus op kwaliteit til je onze dienstverlening naar een hoger niveau en werk je samen met je team aan een hoge klanttevredenheid. Maak werk van deze mogelijkheden.
Vergroot uw kans op een sollicitatiegesprek door het volgende overzicht van deze functie te lezen voordat u solliciteert.
Wat jij doet
Als Manager Professional Services ben je verantwoordelijk voor de projectmatige implementatie van onze oplossingen bij klanten. Je stuurt projectleiders en een teamleider aan en bent als senior supplier betrokken bij stuurgroepen van klantprojecten. Je weet klanten ook in complexe implementatietrajecten betrokken en enthousiast te houden voor een constructieve samenwerking. Samen met jouw team zorg je ervoor dat onze oplossingen succesvol worden geïmplementeerd en dat klanten optimaal ondersteund worden bij het gebruik ervan.
Wat doe je nog meer?
- Ondersteunen van klanten bij adoptie en werkplekbegeleiding
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid binnen projecten
- Ontwikkelen van een sterk en professioneel implementatieteam
- Verbeteren van processen en werkwijzen binnen de implementatiedienstverlening
- Afstemmen van visie, strategie, processen en verbeterplannen binnen het managementteam
- Voeren van HR-gesprekken, coachen, ondersteunen en begeleiden van de ontwikkeling van medewerkers
- Rapporteren aan de Business Unit Manager en samenwerken met lijnmanagers binnen Centric
Bij Centric kun je…
- Een brutosalaris tot € 6.000,- per maand afhankelijk van kennis en ervaring
- Mogelijkheid tot thuiswerken en een goede werk‑privébalans doordat je de ruimte krijgt om te bepalen hoe jij jouw werkweek indeelt
- Uitgebreide opleidings‑ en ontwikkelmogelijkheden
- 26 vakantiedagen, 8 % vakantietoeslag (uitbetaling in mei) en loyaliteitsdagen: hoe langer je in dienst bent, hoe meer vrije tijd
- Een bijdrage aan je pensioen en korting op je collectieve zorgverzekering
- Een laptop en telefoon van de zaak
- Een thuiswerkplekvergoeding van € 15,- per maand plus € 2,45 netto per thuiswerkdag
- Een mobiliteitsbudget omdat jij zelf wil bepalen hoe je van werk naar huis reist
- Personeelsaanbiedingen bij toonaangevende merken
- Een bonus tot € 1.500,- als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt
- Een personeelsvereniging die écht leuke dingen organiseert. xnkfpon Ga je mee naar Praag, de Efteling of skiën?
Dit breng je mee
- Minimaal afgeronde hbo‑opleiding
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen IT‑dienstverlening (bijvoorbeeld als Manager, Lijnmanager of Teamleider)
- Doortastende, energieke en dynamische persoonlijkheid
- Kennis van verschillende leiderschapsstijlen, klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Vermogen om met verschillende stakeholders te communiceren in het Nederlands en Engels
- Kennis van of ervaring met de lokale overheid is een pre
Deel deze vacature: